Conditions générales de l’examen ECL

1. Inscription

• L'inscription se fait sur gifed.online ou au centre, pendant les horaires d'ouverture, dans l'ordre d'arrivée et sous réserve de places disponibles. La direction du département Examens peut accepter ou refuser une inscription.
• Chaque session a une date limite d'inscription : c'est la clôture des inscriptions dans Leo, le système du consortium ECL. Elle est indiquée sous chaque session.
• Le nom de l'inscription doit être celui du passeport ou de la CIN.

2. Paiement

• Carte bancaire en ligne (ClicToPay : cartes tunisiennes et e-Dinar) : la place est réservée dès le paiement.
• Avance de 50 TND par carte : la demande de place est enregistrée ; le solde se règle avant la clôture des inscriptions. Sans solde à la clôture, la place n'est pas garantie et l'avance reste à votre crédit pendant 6 mois pour une nouvelle inscription à un examen GIFED. Elle n'est pas remboursée, sauf si GIFED annule la session.
• Virement ou versement bancaire, puis envoi du reçu sur gifed.online/paiement ou sur WhatsApp.
• Au centre (Tunis, Sfax, Sousse) : espèces ou carte, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Le droit de timbre (1 TND) s'ajoute au montant. Le paiement complet est obligatoire pour passer l'examen. Une facture est envoyée par e-mail après le paiement.

3. Changement de date, annulation, changement de niveau

• Changement de date : possible une seule fois, moyennant 50 TND, si la demande est faite avant la date limite d'inscription (clôture de Leo). Aucun second changement n'est possible. GIFED peut refuser un report présenté sans raison valable.
• Annulation : 50 % des frais sont remboursés si la demande est faite avant la date limite d'inscription. Aucun remboursement n'est possible après cette date.
• Changement de niveau : possible avant la clôture de Leo, moyennant 80 TND. Il n'est plus possible ensuite.
• Les demandes se font par écrit (e-mail, WhatsApp ou au centre). La date de réception fait foi.

4. Maladie

En cas de problème grave de santé (hospitalisation ou accident), un certificat médical doit être fourni au plus tard 24 heures après l'examen. L'examen peut alors être reporté moyennant 50 TND.

5. Le jour de l'examen

Présentez-vous en avance avec votre passeport ou votre CIN original et votre convocation, et respectez le règlement intérieur du centre.

6. Résultats et certificats

• Résultats : communiqués dans un délai d'un mois ouvrable après l'examen.
• Certificats : disponibles au centre ECL avant la session suivante. Un remplacement de certificat coûte 100 TND.

7. Conditions de participation

• Âge : pour les candidats de moins de 18 ans, une autorisation écrite du représentant légal est requise.
• Nombre de participants : il est limité par la capacité des salles. GIFED peut annuler une session si le nombre minimal de participants n'est pas atteint à la clôture des inscriptions ; les candidats peuvent alors reporter l'examen ou être remboursés intégralement.
• Tarifs : les tarifs et réductions applicables sont ceux en vigueur au moment de l'inscription (page Tarifs).

8. Responsabilité et force majeure

GIFED et son personnel ne sont responsables qu'en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. Leur responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure, notamment catastrophe naturelle, incendie, inondation, guerre ou directive des autorités.

9. Réclamations

Toute réclamation est adressée par écrit à la direction du département Examens, ou via le formulaire de réclamation.

Organisateur

GERMAN INSTITUT FOR EDUCATION (GIFED), SUARL au capital de 5 000 TND · siège : Rue du Lac Windermere, Immeuble Le Prestige, Bloc E, rez-de-chaussée, Les Berges du Lac 1, 1053 Tunis · identifiant RNE 1717383V · matricule fiscal 1717383/V/A/M/000 · contact@gifed.org · 98 148 130. Marque commerciale : GIFED powered by Lingoda.

Voir aussi les conditions générales de vente.